BB Radioの在庫
bbtalkinのbb radioですがすでに日本では完売しており、アメリカのメーカーサイトにネット購入リンクがありましたが、アメリカメーカーサイトから問い合わせたところ、実際にはメーカー在庫はないとのことでした。
在庫ありの表示は間違いとのことで、問い合わせしたあと修正されてリンクが削除されていました。
販売店在庫と地域代理店契約
web検索するとbbtalkin”USA”、bbtalkin”EU”、bbtalkin”UK”などが出てきてそちらではin Stock (在庫あり)になっています。
そこでbbtalkin”USA”に在庫確認をしたところ、「在庫はありますが、地域代理店契約となっているため日本へ発送することはできません」という回答をいただきました。
アジア地域だとBbtalkin' Taiwan「台湾」https://www.facebook.com/bbttaiwan/があり、「そちらに連絡をして、在庫等があるかあなたに連絡をしてもらうようにします」という手配をしてくれました。
「もしtaiwanにも在庫がなかったら、taiwanからの依頼で日本への発送をさせていただきます。」とのフォローも入っておりました。本当に親切です。
日本の代理店
日本の国内総代理店は下記のところです。
株式会社 オンズカンパニー
〒437-1622 静岡県御前崎市白羽4050-10
TEL：0548-63-5851
ですが、以前に購入した製品について問い合わせをしても返事がないという、売ったら売りっぱなしという対応の会社なのでまったくお話になりません。
住所は同じ静岡県西部地区であり、この会社から佐川で発送されたときは、集荷も自宅への配送も同じ営業所が行うというくらいの距離なのですが、以前の事もあり改めて連絡をする気にはなりません。
そもそも日本からの問い合わせに対して、アメリカからの紹介が日本総代理店でなく台湾と言う時点で、この代理店の対応は推して知るべしということでしょう。
少しは海外の代理店の気配りと対応を見習えと思います。
現在在庫があるかどうかの確認中の段階ですが、この経過はまたUPする様にします。
