2018年5月21日月曜日

ファームウェアの更新

購入して箱を空けるといきなり「FWバージョン:V1.0ではBbtalkin製マスター本体とペアリングしてインターコールした際に制限があります。FWアップデートによりすべての機能が完全に動くようになります」という紙が入っておりました。

マスター本体とのペアリングすることは無いのですが「すべての機能が完全には動かない」というのも何ですので、アップデートしようとしましたが・・・

何をどうしても出来ませんでした。

https://www.bbtjpn.com/support

取り扱い説明書(日本語)

ファームウエアアップデート

サポートに問い合わせても「USBを挿してドゥンという音がすれば出来ます」という大喜利回答が来ました。

さらにメールでキャプチャ画面等を添付して2回問い合わせをしておりますが、すでに結構な月日が経っておりますが全くレスポンスがありません。

製品はともかく、サポートは一切期待できない代理店であることは良くわかりました。
自分たちが理解してないものを売るというのは「中国人か!!」と突っ込みたくなります。

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